Τρίτη 31 Ιουλίου 2012

Ηοt γραμμή για...αθυρόστομους Γερμανούς

Μια μέρα στη δουλειά με βρισιές, εκνευρισμό και λεκτική εν γένει κακοποίηση σίγουρα θα ήταν μια πάρα πολύ άσχημη μέρα. Όχι όμως για το Γερμανικό τηλεφωνικό κέντρο Schimpf-los. Για τους εργαζομένους στην εν λόγω "καυτή" γραμμή οι βρισιές σε καθημερινή βάση είναι απλά άλλη μια μέρα στο γραφείο. Και αυτό γιατί στην εν λόγω γραμμή μπορούν να τηλεφωνούν ελεύθερα οι εκνευρισμένοι Γερμανοί και να βρίζουν με την άνεσή τους, ξεσπαθώνοντας για κάθε τους πρόβλημα. Η ομάδα που βρίσκεται πίσω από την εν λόγω ιδέα, τονίζει ότι σκέφτηκε να δημιουργήσει μια γραμμή στην οποία ο κόσμος θα μπορούσε να απελευθερώνει τον θυμό του και να μην ξεσπά σε συγγενείς, φίλους και γνωστούς. Η κλήση κοστίζει 1.49 ευρώ το λεπτό ενώ το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο ώστε να θυμώνει ακόμα περισσότερο τους καλούντες για περισσότερη ανακούφιση. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούν φράσεις του τύπου "αυτή είναι η τρίτη φορά που ακούω κάτι τέτοιο".

Δεν υπάρχουν σχόλια: